文明禮貌是指()。

A.是職業道德的重要規范

B.是商業、服務業職業的職業道德，和其他行業無關

C.是企業領導形象的重要內容，一般職工無關

D.在工作崗位上要文明禮貌，其他場合不用強調

1981年2月，團中央于社會團體聯合發出了《關于開展文明禮貌活動的聯合倡議》，在全國人民特別是在青少年中開展了以"五講四美"為主要內容的文明禮貌活動。

A.6個

B.7個

C.8個

1981年2月，團中央與社會團體（)聯合發出了《關于開展文明禮貌活動的聯合倡議》，在全國人民特別是在青少年中開展了以“五講四美”為主要內容的文明禮貌活動。

A、6個

B、7個

C、8個

D、9個

關于公民道德基本規范的內容正確的是（）。

A、愛國守法、助人為樂、愛護公物、保護環境、敬業奉獻

B、文明禮貌、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、遵紀守法

C、文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法

D、愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻

A.尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結

B.一夫一妻、男女平等、團結友愛、艱苦奮斗、勤儉持家

C.尊老愛幼、男女平等、文明禮貌、助人為樂、團結和睦、

D.長幼有序、男女平等、文明禮貌、勤儉持家、鄰里團結

社會主義初級階段，我國家庭美德建設的綱領是（）。

A、尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結

B、—夫一妻、男女平等、團結友愛、艱苦奮斗、勤儉持家

C、尊老愛幼、男女平等、文明禮貌、助人為樂、團結和睦

D、長幼有序、男女平等、文明禮貌、勤儉持家、鄰里團結

文明禮貌是從業人員的基本素質，下列關于文明禮貌的具體要求的說法正確的是（）

A、在商業活動中，符合舉止合體要求的是態度幽默，行為夸張

B、語言規范的具體要求是語速要快，節省時間

C、在商業活動中，符合待人熱情要求的是微笑迎客、親切友好

D、在職業交往活動中，符合儀表端莊具體要求的是著裝華麗，站姿端正

公共生活規則是人們在公共場所遵循的基本道德，也就是“最起碼”的道德規范、公德底線。它包括遵守公共秩序、文明禮貌、誠實守信、救死扶傷、尊老愛幼、和諧互助等。列寧對社會公德有一個簡潔準確的定義，他說社會公德是“起碼的公共生活規則”，社會公德最基本的要求是（）。

A、保護環境

B、遵紀守法

C、愛護公物

D、文明禮貌

文明禮貌是從業人員的基本素質，下列關于文明禮貌的具體要求的說法錯誤的是（）

A、在商業活動中，不符合待人熱情要求的是嚴肅待客，不卑不亢

B、職業道德活動中，對客人做到用尊稱，不用忌語是符合語言規范的具體要求的

C、在職業交往活動中，符合儀表端莊具體要求的是鞋襪等搭配合理

D、在商業活動中，不符合舉止合體要求的是態度恭敬

A.尊重人

B.優質服務

C.忠于職

D.真誠公道